PROTECCIÓN DE DATOS.

1. ASPECTOS GENERALES.

La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”) se aplica tanto al sitio web alojado bajo el nombre de dominio https://www.gulagalega.com/ (el “Sitio Web”) titularidad de Gula Galega, S.L (en adelante GULAGALEGA GOURMET) con domicilio en Santiago de Compostela, Rúa da Torreira 14 - Baixo y con C.I.F: B - 70.312.160, inscrita en el Registro Mercantil de Santiago de Compostela en el Tomo 13, Folio 163, Inscripción 1ª, Hoja nº SC – 45838 como a cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo.

Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, GULAGALEGA GOURMET informa al/los usuario/s (el/los “Usuario/s”) del Sitio Web acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al registrarse en el Sitio Web mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto en los mismos, (el “Formulario de Registro”) así como durante el proceso de compra o en las interacciones que realice con GULAGALEGA GOURMET.

Para poder navegar en el Sitio Web no es necesario que los Usuarios revelen sus datos personales. No obstante, en ciertos casos GULAGALEGA GOURMET podrá requerir determinados datos, para poder ofrecerle los servicios deseados.

La cumplimentación del Formulario de Registro por parte de los Usuarios así como los datos proporcionados durante el proceso de compra o durante cualquier tipo de interacción con GULAGALEGA GOURMET, implica necesariamente el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad para lo que los Usuarios deberán validar la casilla habilitada al efecto en el Formulario de Registro. Por tanto, se recomienda al Usuario que, con carácter previo, lea de dicho texto legal.

2. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

El responsable es quien decide qué datos personales se tratan y para qué fines. A continuación puedes encontrar los datos de contacto del responsable de los tratamientos efectuados:

Identidad: GULA GALEGA, S.L. (CIF: B - 70.312.160)

Domicilio: Rúa da Torreira, 14 - Baixo

C.P.: 15.705; Localidad: Santiago de Compostela

Teléfono: +34 881 979 326

Dirección correo electrónico: info@gulagalega.com

3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

3.1. Recopilación de datos de carácter personal.

Toda vez que el Usuario cree una cuenta en el Sitio Web, realice una compra través de nuestro Sitio Web, por correo electrónico o vía telefónica, recopilaremos datos de carácter personal al objeto de poder gestionar la prestación de servicios requerida.

Mediante la cumplimentación del Formulario de Registro, los Usuarios deberán proporcionar los siguientes datos, los cuales deberán ser exactos y veraces: nombre, apellidos, correo electrónico, DNI y contraseña.

Asimismo, durante el proceso de compra, podrán ser solicitados datos adicionales (p. ej.: dirección de envío, número de tarjeta de crédito, etc.) al objeto de llevar a cabo la ejecución de los servicios.

El Usuario, al proporcionar a GULAGALEGA GOURMET sus datos de carácter personal, consentirá expresamente mediante el mecanismo habilitado al efecto, que GULAGALEGA GOURMET pueda tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.

El Usuario deberá notificar a GULAGALEGA GOURMET cualquier modificación que se produzca en los datos que haya facilitado, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

Los datos que voluntariamente facilite el Usuario durante la utilización de nuestros servicios serán incluidos en un fichero titularidad de GULAGALEGA GOURMET para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y en particular, en lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”), GULAGALEGA GOURMET mantendrá el correspondiente registro de actividades de tratamiento de datos personales.

GULAGALEGA GOURMET ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

3.2. Finalidad del tratamiento.

Los datos recopilados del Usuario se utilizan para los siguientes fines:

  • Gestión del registro como Usuario de la plataforma. Identificación como usuario, acceso al historial de compra, direcciones y demás datos proporcionados por el Usuario al hacer el pedido.
  • Ejecución del contrato de compraventa de los productos y servicios que ha adquirido en Usuario con nosotros a través de nuestra plataforma.
  • Contacto con el Usuairo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación equivalentes relacionados con la ejecución del contrato de compra venta en vigor.
  • Atención de solicitudes o peticiones que realice el Usuario a través de los canales de atención al cliente, teléfono, formulario de contacto, etc…
  • Envío de comunicaciones comerciales, ofertas, información sobre nuevos productos o noticias importantes del sector si el Usuario se ha suscrito al newsletter o ha rellenado el formulario de contacto.

A continuación se especifica cada caso.

3.2.1. Clientes.

Si el Usuario ha creado un perfil a través del Formulario de Registro o ha realizado un pedido, la finalidad de los datos recopilados es la siguiente:

  • Finalidad: Ejecución de un contrato.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato de compraventa.
  • Destinatarios: Los datos proporcionados no se ceden ni serán cedidos a ningún tercero, salvo obligación legal.
  • Derechos: Acceso, rectificación, supresión de los datos, así como otros derechos, según se explica en la información adicional del apartado 3.5.

3.2.2. Suscritos.

Si el Usuario se ha suscrito a nuestro Newsletter, la finalidad de los datos recopilados es la siguiente:

  • Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales relativas a nuestros productos y servicios.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado.
  • Destinatarios: Los datos proporcionados no se ceden ni serán cedidos a ningún tercero, salvo obligación legal.
  • Derechos: Acceso, rectificación, supresión de los datos, así como otros derechos, según se explica en la información adicional del apartado 3.5.

3.3. Conservación de los datos.

GULAGALEGA GOURMET informa a sus Usuarios de que sus datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el Usuario no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.

En particular, los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán por el plazo determinado sobre la base de los siguientes criterios:

a) Obligación legal de conservación.

b) Duración de la relación contractual y atención de cualesquiera responsabilidades derivadas de dicha relación.

c) Solicitud de supresión por parte del interesado en los supuestos en los que proceda.

En el caso de suscritos al newsletter o consultas al departamento de atención al cliente los conservaremos hasta que el Usuario quiera. Puede darse de baja mediante el enlace que aparece en la parte de debajo de todos nuestros newsletters o escribiendo un correo electrónico a info@gulagalega.com.

3.4. Cesión de datos personales a terceros.

No es intención del responsable del tratamiento comunicar o ceder los datos personales del Usuario a personas distintas de esta compañía. No obstante, puede ocurrir que por así establecerlo una disposición legal o reglamentaria, el responsable deba comunicar los datos personales del Usuario a una autoridad judicial, policial o administrativa, entre otros posibles destinatarios.

3.5. Derechos de los Usuarios.

La legislación reconoce al Usuario diversos derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Tales derechos son los siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de los mismos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos en cuestión.

Tales derechos pueden ejercitarse mediante varias formas:

  • Mediante envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@gulagalega.com
  • Mediante llamada telefónica al siguiente número:  +34 881 979 326. 

En cualquiera de estos casos, y a fin de preservar debidamente los datos personales del Usuario, el personal de GULAGALEGA GOURMET deberá confirmar la identidad del Usuario bien solicitando una identificación, bien solicitando la confirmación de alguno de sus datos personales.

Asimismo, el Usuario debe tener en cuenta que puede formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con el ejercicio de sus derechos arriba señalados, en el supuesto de que estime que GULAGALEGA GOURMET no ha procedido a dar respuesta debida a su solicitud.

4. ENVÍO DE COMUNICACIONES.

GULAGALEGA GOURMET informa a sus Usuarios de que siempre que realicen una compra, se les enviará uno o varios emails comunicando la confirmación de compra, el estado del pedido, etc. Asimismo, podremos ponernos en contacto con el Usuario al objeto de informarle de cualquier asunto relacionado con su compra (incidencias en el pedido, incidencias en el transporte, etc.).

Por otro lado, GULAGALEGA GOURMET podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los productos o servicios que ofrece GULAGALEGA GOURMET a los Usuarios siempre que así lo haya consentido de manera expresa y específica mediante la validación de la casilla habilitada al efecto o mediante cualquier manifestación de consentimiento expreso.

5. MENORES DE EDAD.

Los servicios ofrecidos a través del Sitio Web sólo están disponibles para mayores de edad. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal en el Sitio Web para ser incluida en las bases de datos de GULAGALEGA GOURMET.

6. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

GULAGALEGA GOURMET se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo GULAGALEGA GOURMET protege su información.


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